Twijfelt u of het defect onder garantie valt, of dat het gaat om slijtage of verkeerd gebruik? Dan kunt u gerust een garantieaanvraag indienen via deze website of per post. Indien nodig nemen wij contact met u op voor aanvullende informatie. Bij een terechte garantieclaim wordt uw aanvraag afgehandeld volgens onze garantiebepalingen. Is er geen sprake van garantie, dan informeren wij u vooraf over de eventuele kosten voor reparatie en retourzending. Wij voeren pas werkzaamheden uit nadat u hiervoor expliciet akkoord heeft gegeven. Zo voorkomt u ongewenste verrassingen.
