Twijfelt u of het defect onder garantie, slijtage of onjuist gebruik valt? Dan kunt u uiteraard een garantieaanvraag indienen via info@arstools.eu. Indien nodig nemen wij contact met u op voor aanvullende informatie. Blijkt het om een gegronde garantieaanvraag te gaan, dan handelen wij deze af volgens de geldende garantiebepalingen. Valt het defect niet onder de garantie, dan informeren wij u vooraf over de eventuele kosten voor reparatie en retourzending. Wij gaan pas verder nadat u hiermee akkoord bent gegaan, zodat u nooit voor ongewenste verrassingen komt te staan.
